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发bu时间:2018年08月07ri信xilai源:莱芜bing球突破appbing球突破app服务公司点ji:

一、部门划分 

(一)救援队伍:落实救援che辆、救援人员、wei修工ju、常用配件,baochi24小时待ming; 

(er)24小时呼叫服务中xin:接dao救援电话后,中xin人员与che主沟通,

liao解bing记录che辆故zhangxian象,确定救援方案,主动告知救援收费biao准祌en喙厥乱耍瑂huang方协商确ren后,在规定时间内安paiche辆、人员赶dao待救援che辆所在地bing实施救援。因道路拥堵等客guanyuan因造成延时的应及时与求zhu者进行沟通。

bing球突破app救援公司服务指dao规范

er、bing球突破appwei修救援服务规范 

(一)bing球突破app救援服务工作流cheng

(er)bing球突破app救援服务收费biao准 

救援服务收费由救援出che费、抢修工时费、材liao费、施救拖che费zu成,救援入网qi业要明示救援服务收费biao准,合理收费,鼓li协商he免费出che救援。 

1、救援出che费。救援ju离在10km以内的救援出che费不超过150元/次,救援ju离

10km~20km的救援出che费不超过200元/次,救援ju离在20km以上面议。 

2、抢修工时费he材liao费按照《大lianshiwu价局、jiao通厅关于机动chewei修价格guan理ban法》

的要求,按明码biao价的收费biao准合理收取,bing按规定进行jie算。 

3、wei修救援费用应当面jie清,bing开juwei修jie算piaoju。 

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(三)bing球突破app救援服务xiang应时间 

1、救援ju离在10公里以内的,wei修救援qi业应zi接dao电话起40分钟内dao达xianchang。 

2、救援ju离在20公里以内的,wei修救援qi业应zi接dao电话起60分钟内dao达xianchang。

3、救援ju离超过20公里的,由wei修救援qi业he求救che主shuang方约定dao达时间。

4、遇特殊路段或不ke抗拒因素(包括jiao通堵塞、jiao通guan制、jiao通事故、道路施工等)

蔮ao陨暇仍奔鋕e适当延长。救援人员如不能及时dao达,应及时通知che主,告知che主ke能延wu的时间。 

(四)bing球突破app救援要求 

ei盗緒ei修救援应按jiao通部《机动chewei修guan理规定》he国jia有关biao准进行。救援人员

要严格按照bing球突破appwei修相关biao准he规定进行作业。 

⒉bing球突破appwei修救援人员jia强wei修救援guan理,wei修救援人员应当zhi行操作规

cheng,不de违章作业。如wei修救援xianchangwei机动che道,应当按照规定开qi危险报警闪光dengbing在che后50米至100米处设置警告biaozhi,夜间还应当同时开qi示廓denghe后位deng。 

⒊bao证wei修配件质量,禁止使用假冒wei劣bing球突破app配件he各类辅zhuliao,确baoche辆wei修质量。 

⒋wei修救援活动不de污染环境,救援所chan生的fei弃wu应进衳ie厥沾怼?nbsp;

(五)wei修救援完成后,救援人员应向che主ti供bing球突破appwei修救援服务记录dan。 

(六)bing球突破appwei修救援biao识使用 

我公司在施救che辆he救援服务che辆的xing目位置喷涂统一的wei修救援biao识,救援抢修人

员着印有统一救援biao识的反光beixin。 

(七)bing球突破app救援服务记录he台帐 

bing球突破appwei修救援使用统一的bing球突破appwei修救援服务记录danhe救援登记台帐。救援任务完成且人员回厂后应立ji救援呼叫中xin(24小时值ban室),bing在“救援登记台帐”中记录备cha。 

三、救援jieshu后,呼叫中xin(24小时值ban室)及时确ren反馈信xi。 

四、建立救援档案,记耲i看尉仍南喙匦舩i;


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